شروط الاستخدام

1. قبول الشروط

باستخدامك لمنصة walygo، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام المنصة.

2. وصف الخدمة

walygo هي منصة لإدارة وتتبع الطلبات، وتسهيل التواصل مع العملاء عبر WhatsApp، بالإضافة إلى التكامل مع شركات التوصيل.

• إنشاء وإدارة بوتات واتساب متعددة
• الرد التلقائي على رسائل العملاء باستخدام الذكاء الاصطناعي
• إدارة المنتجات والخدمات
• التكامل مع Google Sheets
• تتبع وتحليل المحادثات

3. حساب المستخدم

3.1. يجب أن يكون عمرك 18 عاماً على الأقل لاستخدام المنصة.

3.2. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك.

3.3. يجب استخدام المنصة بشكل قانوني وأخلاقي فقط.

3.4. نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء حسابات المستخدمين الذين ينتهكون هذه الشروط.

4. الاستخدام المقبول

4.1. بعض ميزات المنصة تتطلب اشتراكاً مدفوعاً.

4.2. جميع المدفوعات غير قابلة للاسترداد.

4.3. نحتفظ بالحق في تعديل أسعار الاشتراكات مع إشعار المستخدمين مسبقاً.

5. الخصوصية والبيانات

5.1. جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالمنصة محفوظة لـ walygo.

5.2. لا يجوز نسخ أو تعديل أو توزيع أي جزء من المنصة دون إذن كتابي مسبق.

6. الدفع والاشتراكات

6.1. المنصة مقدمة "كما هي" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية.

6.2. نحن غير مسؤولين عن أي أضرار ناتجة عن استخدام المنصة أو عدم القدرة على استخدامها.

6.3. نحن غير مسؤولين عن محتوى الرسائل التي يرسلها المستخدمون عبر البوتات.

7. إخلاء المسؤولية

المنصة تُقدم "كما هي" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية. نحن غير مسؤولين عن أي توقف للخدمة أو فقدان للبيانات نتيجة أسباب خارجة عن إرادتنا.

8. التعديلات

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيصبح أي تعديل ساري المفعول فور نشره على هذه الصفحة.

9. التواصل

لأي استفسارات حول هذه الشروط، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: contact@walygo.com